中台迷局丨只做IT的中台是个神棍

2022年11月8日07:46:34中台迷局丨只做IT的中台是个神棍已关闭评论


    1中台造神,还是造神棍
    2020年一场疫情让“信息化”前所未有之巨变,数字化、数智化从未有过被如此急迫的需要。在企业数字化的浪潮下,有很多的确定——云计算、互联网+、5G、大数据、人工智能……以及一些不确定——中台……
    2010年,马云说:“如果我们不做云计算,将来会死掉。”阿里每年10亿预算投入被当时广泛认为是“虚无缥缈”的云计算,后来的结果大家有目共睹,阿里在科技领域的前瞻性一战封神。
    2015 年年末,阿里巴巴集体进行了一次组织架构大调整,将搜索事业部、共享业务平台、数据技术、产品部提出来,组成了“中台事业群”,并喊出“小前台,大中台”的管理模式。中台可能是阿里又一次“造神”行动,鉴于阿里之前所吹过的牛X都一一实现,因此虽然依旧是“云山雾罩”的中台被各路豪杰纷纷追捧。
    如今不过短短5年时间,云平台厂商、应用软件厂商、云服务商、数字营销厂商以及用户,在谈到新IT架构、新业务创新时,“十分巧合”的都谈到了中台。中台在这不到5年的时间里快速经历了:趋之若鹜——深陷质疑——不过如此——原来如此——有点意思,过山车般的命运。
    阿里造中台的背后是集团化业务的高复杂性、并发性,原有的IT、业务、数据相互独立,造成了在互联网时代下的经营效能低下,阿里这个不到20岁的企业在互联网速度的加持下虽然业务、规模上青出于蓝,但在“大企业病”方面也提前到来。在参观了supercell的中台业务架构模式后,阿里高管的震撼催生了阿里巴巴的中台战略。这里其实隐藏了中台几个关键点——大企业、小组织、业务架构。而这些小细节也直接造成了后来为何阿里造出来的中台成神,而其他企业却造出了一些神棍。
    但神也不是万能的,阿里的中台更多的是一种理念,阿里是靠着自己强大的组织能力、执行力和技术能力把这个理念内部消化和落地。所以我们看到很多企业想学习阿里的中台战略,但几乎没有成功,阶段性成功的如京东、拼多多也是因为有着极为相似的业务特点。
    质疑由此而来,中台到底是阿里的神,还是继云计算之后,所有企业的又一个目标?
    2阿里是阿里,你是你
    阿里的中台复制性低的原因除了技术以外,还包括了很多隐性成本在里面,管理、企业文化、企业价值观、员工向性、小团队作战能力等等,这些都不是靠IT和技术就能解决的问题。市场中很多企业希望阿里能够直接提供咨询、技术、运维等亲临现场指导做中台,但实际上阿里更多的是担当顾问的角色,当企业购买阿里的中台服务时,本质的价值和意义是购买了阿里巴巴的经济体。那么这对企业来说就要做一个审慎的思考,你要的是阿里还是企业自身的中台战略?
    中台迷局丨只做IT的中台是个神棍
    最初阿里中台是为电商业务服务
    因为中台很红,所以各种ToB之苦也久已的相关的服务,必“蹭热度”。在众多中台概念中,最容易被理解的解释是避免企业在设计、流程、研发等业务层避免重复造轮子,提高各种业务模块复用性的解决方案就是中台。但是有一个问题,企业所需的各种服务中都能沿用此概念且毫无违和感。于是业务中台、组织中台、数据中台、技术中台、流程中台、服务中台的概念喷薄而出,中台无处不在?
    果真如此?
    乱花渐欲迷人眼,中台年少仅四年。
    So,并非如此!
    中台何其多,真假皆有半。你的中台绝不是阿里的中台,在中台的骨子里,应该是追本溯源的一致。站在这个角度来看中台,中台一定不是以IT为先的战略,如果中台是解决IT部门的问题,那么极大概率就会变成“中台信邪说“。无论是supercell还是阿里巴巴,中台的核心目的是解决和响应企业快速变化的业务。
    

    
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