时代潮头,华为将风帆对准数字金融的风与海


    新加坡,是一座风与海之间的美丽城市。
    来自马来半岛的疾风吹拂下,太平洋与印度洋在这里交汇,最终构筑了全球独一无二的地理与水文区位。这里是国际贸易、科技产业的枢纽,也是全球金融中心之一。
    在新加坡,我们不仅能够看到自然界的风与海,还可以听到全球金融行业的最新风向,看到数据与智能融汇成的全新海洋。
    
    7月20日,为期三天的华为全球智慧金融峰会2022在新加坡金沙酒店召开。大会以“全联接、全智能,共建绿色数智金融”为主题,汇聚全球30多个国家的金融行业领军人物,共同探讨未来金融行业发展趋势,探寻如何共建绿色数智金融。
    在这场峰会中,我们可以看到数字金融产业发展的最新变化风向,也能够看到华为为此打造的技术、产品与生态合作海洋。
    华为企业BG总裁丁耘在峰会主题演讲中指出:“更好的联接、更强的智能、更多的场景是构建数字金融竞争力的关键。华为秉承共创、共享、共赢的理念,携手客户与伙伴,致力于塑造更智能、更绿色的数字金融,共创新价值。”
    在数字化的大潮前,敏锐的金融行业正在发生迅猛且极致的变化。每一家金融机构,每一位金融从业者,都在面临新的挑战与机会。面向这一确定性趋势,华为正在将风帆对准数字金融的风与海。
    风从哪里来:极致数字化成为金融业的确定性趋势
    作为数据量最庞大、数据结构化最优秀的行业之一,金融行业向来与数字化紧密联系在一起。
    从智能客服到智能风控,从投资标的解析到柜机服务,数字化技术可以说已经渗透到金融产业的方方面面。但金融数字化的变革动能还远没有停歇,全球金融产业的数字化需求依旧处在高位运行状态。
    纵观金融行业的数字化需求,会发现核心变革在于“走向极致”。金融机构的数字化目标,开始从单点的数字化、云化升级向前发展。第一阶段,金融数字化的目标大多是单一业务的数字化升级,之后形成业务流程的全面数字化升级,也就是由点到线的进化。此后,金融数字化的需求会由点、线进化到面,也就是面向极致数字化的全面升级。在这个过程中,金融机构需要完成全流程业务的数字化贯通,完成大量技术的平台化沉淀,进行全场景业务的智能化极致体验升级。究其原因,是因为随着消费者对数字化体验的认可与深入,金融行业必须以客户为中心,全面拥抱更新锐的技术与更开放的架构。
    
    对于金融行业,极致数字化的新时代已经到来。数字化即生产力,极致数字化即竞争力,已经成为金融行业新的确定性趋势。
    为此,我们可以看到众多符合新型趋势的金融产业动向,比如以超级APP形成生态与运营中心的新模式,开始受到银行的青睐与信任;AI带来的智能解析与超个性化服务能力,开始为金融客户提供智能且无形的服务,构成金融机构全新的市场空间;云化架构让银行进入了敏捷创新时代,组件化、模块化的数字架构成为金融行业升级的重要方向。
    面向联接、智能、场景,这金融行业构建竞争力的核心三要素,华为面向金融行业发布了一系列全新产品,提出华为在金融领域的战略举措,阐释了面向未来金融行业投入方向及合作模式、商业模式。
    整体而言,我们可以看到华为通过打造面向联接、智能、场景的技术升级,帮助金融行业完成对极致数字化的追寻。
    洋流激荡:极致数字化促成的金融三变
    新加坡与中国一样受到儒家文化的覆盖与浸染。儒家非常重视“三变”的概念,有所谓君子三变、天运三变等等议论。而在今天,追求极致数字化的金融行业,也在经历深刻而长期的“金融三变”:绿色低碳转型、智能化升级,以及生态化的金融新场景。
    在全球智慧金融峰会2022,华为的发布也紧密结合着金融三变的产业需求与发展趋势,在每个变化节点上都给出了先进的产品能力与技术解决方案。这些产业价值与全球金融客户、生态伙伴的期待融合在一起,在数字金融领域掀起了如马六甲海峡一般的激荡洋流。
    
    先来看绿色低碳之变。
    金融行业事关国计民生,同时也承担着巨大的社会责任。在低碳减排成为全球最有效共识的今天,金融行业也必然需要成为绿色低碳的先锋,金融数字化不能以高排放作为代价。为此,华为引领了绿色智简基础设施的创新,使能金融机构绿色低碳化发展。峰会中,华为发布了一系列绿色基础设施的解决方案创新,包括联合天旦推出的AIOps智能运维解决方案等。在绿色低碳方面,华为打造的下一代数据中心,可以通过天然冷源、高效电源和冷却组件,以及搭配AI的能效优化,使华为乌兰察布数据中心的年均PUE降低到1.15;通过华为云打造的一切皆服务,可以加速金融行业的云化进程,提升节能减排水准;华为联合星展银行发布位于星展纽顿绿洲(Newton Green)园区的净零创新中心,提升了客户的绿色低碳水平。
    再来看看智能之变。
    智能化水准是金融机构在未来长时间的主要竞争力来源,也是打造以客户为中心金融体验的核心方式。而金融产业的智能化,需要方方面面的技术升级与产品力迭代,是金融数字化升级中最复杂且具有挑战的部分。
    为了满足全球金融客户多样化的智能需求,华为在智能金融云底座、ICT基础设施、解决方案等领域进行了一系列升级。在技术优势的帮助下,华为在帮助全球金融客户实现智能升级方面已经完成了一系列突破。在巴西,华为帮助当地一家头部银行Itaú建设了大规模的基于AI技术的客户联络中心,成功显著降低了TCO;在工商银行,华为帮助工行搭建了云平台,实现了超过90%的大型机流量由到云端负载,云服务每天调用120亿次;在浦发银行,华为基于AI、云、物联网等技术组合,为浦发银行提供了动产融资平台,可以实现质押库存可视化、可追踪、可管理、可信贷,异常事件的检测率高达99.99%,信贷时间从手动操作的15天缩短到数字化的1天。
    
    智能化水平提升,带给金融客户以最大化的价值升级想象力,构成了一个又一个产业撬点。满足金融业的智能化需求,也就等于满足了未来金融的发展方向。
    与此同时,场景化金融之变也同样重要。
    随着数字化技术的渗透力不断提升,由单点数字化向场景数字化变迁成了金融数字化的主要诉求。而这就需要大量的定制化、服务化的解决方案。实现这一目标不能仅靠头部企业,更需要生态的力量。
    为了满足金融数字化升级的生态需求,华为携手伙伴联合创新,共建开放多元的生态体系,共建全场景智慧金融。在峰会中,华为与伙伴联合推出了众多解决方案。比如与著名银行软件提供商Temenos联合发布数字银行2.0解决方案,建立战略伙伴关系向全球推广。
    
    绿色低碳,智能升级,生态化场景,在满足金融数字化三大变革的同时,华为也积蓄着力量与经验,打造面向未来金融产业长期发展的数字化之海。
    潮头揽胜:华为筑就数字金融的开放与智能之海
    无论是在低碳、智能,还是场景化解决方案中,都可以看到华为面向金融行业提供的核心价值,在于以更好的联接、更强的智能、更多的场景,帮助金融客户构筑数字时代的全新竞争力。
    为了实现这一目标,华为首先希望和金融行业的用户、伙伴一起拥抱云服务与开放的技术架构,由此打通全渠道数字体验,满足未来智能化需求与敏捷创新趋势;接下来,华为希望帮助金融产业打造数据驱动的运营模式。
    华为数字金融军团CEO曹冲主题演讲中表示:“科技尤其是联接和智能,持续推动着金融行业的发展。2022年,我们正式迈入AI 算力ZFLOPS时代,随着人工智能的快速发展,金融进入超个性化服务的时代。到2025年,超1000亿的物理联接将催生针对‘物’的金融服务。未来,智能合约使随时随地的决策成为可能,新的服务和产品模式层出不穷,而端到端的用户体验,海量数据的实时处理,以及复杂网络的运维和管理都将成为金融行业所面临的挑战,金融机构的机遇与挑战并存。”
    
    为共建更好联接、更强智能、更多场景的绿色数智金融,峰会期间,华为公布在金融行业的三大战略:
    一、 提供更智能的联接交互、数智融合与混合多云解决方案,提升客户数字交互与体验;构建客户实时决策能力,实现数据驱动;通过基于混合多云架构的方案,让技术和平台更开放,业务更敏捷。
    二、基于自动驾驶的数字基础设施,助力绿色与可持续性发展。实现金融机构高效、高可用、高性能的同时,促进多技术、异构技术、混合多云的协同。
    三、构建全球生态合作平台,推出FPGGP(Financial Partner Go Global Program 智慧金融伙伴出海计划)的三大升级举措:发展更多想要走向全球的解决方案伙伴,扩展全球咨询和服务伙伴,以及用联合解决方案赋能本地销售和服务伙伴,为客户提供更好的本地服务。
    未来的金融数字化之海,其基础形态应该是开放的,智能的。从数据到ICT架构,再到业务场景与产业生态将被全流程打通,金融行业将在开放与智能间获得全新的发展机遇。
    
    截至 2021 年底,华为已服务全球 60 多个国家和地区的 2000 多个金融客户,包括全球 Top100 银行中的 49 家。华为与全球 80 多家大型银行、保险、证券机构建立了全面的战略合作。全球金融客户的信赖,也是华为技术能力与战略方向的证明。
    华为亚太地区部企业业务总裁马建华表示:“要建设绿色、数字和智能金融,只有健康和可持续的生态系统协作,才能实现共赢。我们计划基于基础研究能力、创新解决方案、技术平台和华为云,加强与全球合作伙伴的生态合作,匹配金融行业的数字需求。”
    通过对趋势的理解,构筑关键方向的技术领先能力与新锐行业实践;通过技术能力与服务经验构建行业生态,服务全球客户。华为将全球金融数字化的变局与发展变成了自身的动力。通过满足未来趋势获得了全球客户的信赖,最终构筑了有技术,有产品,有场景,有伙伴的金融数字化之海。
    当变化的风,吹过华为与伙伴、客户共筑的价值之海。在新加坡,我们已经依稀可以看到全球金融行业的未来。