刷脸就能选家具 AR可看家装效果


    消费者体验智慧家居门店。
    进店对着摄像头刷个脸,就找到自己喜欢的家具;拿起手机打开APP,用AR就可以看到家具的搭配效果;看到心仪商品一键付款,等待家具送货上门......这样“智慧”的家具购买体验在佛山成为可能。上周六,由本土互联网家具品牌林氏木业携手天猫打造的全国首家家具“智慧门店”正式落地佛山,人脸识别、3D场景漫游等为消费者带来全新的家具购买体验。
    体验:“云货架”选家具
    据悉,该家智慧门店最大的特点就是将人脸识别、3D场景漫游、AR投射、云货架等科技同时应用到家具门店中。
    记者看到,在门店内,消费者只需通过店内云屏的系统指示,即可完成面部信息采集,并生成属于自己的购物账号,同时还可以直接绑定淘宝或天猫账户,之后就可以在店内全程进行自主下单,支付完成后,就通过物流直接送货到家。
    而3D场景漫游则可以通过样板间区域内的云屏或者导购人员手上的iPad屏幕,把消费者所处的环境进行3D真实还原,消费者只需手指轻轻一划,北欧风、新中式、小美式……各种风格家居场景自由切换。
    另外,店内除了陈列的600多件家具外,云屏里的“云货架”还有近3000件家具可供消费者选择,线上线下同款同价,可以确保消费者能“一站式”购齐家具。值得一提的是,如果想提前看看心仪家具的尺寸、风格与自己房间是否相符,消费者只需在手机选购时,点击带有AR标识的商品,就能将这商品以近1:1的效果投射在自己家中,查看整体家装效果。
    解析:大数据提供个性化服务
    该公司相关负责人表示,利用科技吸引客流、增强用户的消费体验,而背后的大数据才是实现销售转化的秘密武器。
    消费者从进店开始,大数据后台就会迅速进行反应识别,读取出消费者的信息,让导购可以提前了解到消费者基础信息、购物偏好等,提供更个性化产品推荐和服务体验。另外,消费者到店选购、扫码、互动,再到交易,通过技术完成高效率的识别,转化为数据,回流到自身大数据后台,形成完整客流画像。无论是否购买成功,当消费者离店后,智慧门店还能够继续触达消费者。每当上新品、有营销活动时,商家还可以进行二次触达,增强粘性。(广州日报)